МЕНЮ
МЕНЮ
На сайте выручайка.рф используются файлы cookie
Оставаясь на сайте https://выручайка.рф, вы принимаете пользовательское соглашение
Согласен
На сайте выручайка.рф используются файлы cookie
Часто задаваемые вопросы
Реструктуризация задолженности
Реструктуризация просроченной задолженности по договору микрозайма возможна в следующих случаях, наступивших после получения получателем финансовой услуги суммы потребительского займа:

  1. смерть получателя финансовой услуги;
  2. несчастный случай, повлекший причинение тяжкого вреда здоровью получателя финансовой услуги или его близких родственников;
  3. присвоение получателю финансовой услуги инвалидности 1 - 2 группы после заключения договора об оказании финансовой услуги;
  4. тяжелое заболевание получателя финансовой услуги, длящееся не менее 21 (двадцати одного) календарного дня со сроком реабилитации свыше 14 (четырнадцати) календарных дней;
  5. вынесение судом решения о признании получателя финансовой услуги недееспособным или ограниченным в дееспособности;
  6. единовременная утрата имущества на сумму свыше 500 000 (пятисот тысяч) рублей получателем финансовой услуги по договору потребительского займа;
  7. потеря работы или иного источника дохода получателем финансовой услуги в течение срока действия договора займа с последующей невозможностью трудоустройства в течение 3 (трех) месяцев и более в случае, если получатель финансовой услуги имеет несовершеннолетних детей либо семья получателя финансовой услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации относится к категории неполных;
  8. обретение получателем финансовой услуги статуса единственного кормильца в семье;
  9. призыв получателя финансовой услуги в Вооруженные силы Российской Федерации;
  10. вступление в законную силу приговора суда в отношении получателя финансовой услуги, устанавливающего наказание в виде лишения свободы;
  11. произошедшее не по воле получателя финансовой услуги существенное ухудшение финансового положения, не связанное с указанными выше случаями, однако способное существенно повлиять на размер дохода получателя финансовой услуги и (или) его способность исполнять обязательства по договору об оказании финансовой услуги, при условии, что соответствующие обстоятельства возникли после получения займа.
Вышеуказанные факты требуют подтверждения документами, выданными государственными органами или уполномоченными организациями, если иное решение не принято Обществом.

Заявление о реструктуризации долга может быть подано через любое подразделение Общества либо путем его направления заказным письмом на адрес места нахождения Общества: 186930, г. Костомукша, ул. Октябрьская, д.2, пом.8. К заявлению о реструктуризации должны быть приложены документы, подтверждающие обстоятельства, являющиеся основанием для подачи заявления.
Кредитные каникулы
В соответствии с федеральным законом №106-ФЗ от 03.04.2020г (в действующей редакции) кредитные каникулы могут быть предоставлены на срок до 6 месяцев заемщику, заключившему договор займа до 01.03.2022г, в случае снижения его дохода за месяц, предшествующий месяцу обращения заемщика с соответствующим требованием, более чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом заемщика за год, предшествующий дате обращения.
Вышеуказанные обстоятельства должны быть подтверждены.

Подтверждающими документами могут являться:

  1. справка о полученных физическим лицом доходах и удержанных суммах налога по форме, утвержденной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору за соблюдением законодательства о налогах и сборах, за текущий год и за год, предшествующий дате обращения с требованием о предоставлении льготного периода;
  2. выписка из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения - физических лиц о регистрации гражданина в качестве безработного в соответствии с п. 1 ст. 3 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации";
  3. листок нетрудоспособности, выданный в порядке, установленном в соответствии с законодательством Российской Федерации об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, на срок не менее одного месяца;
  4. иные документы, свидетельствующие о снижении дохода

Согласно ч. 5 ст. 6 федерального закона №106-ФЗ от 03.04.2020г (в редакции от 08.03.2022г) заявление и подтверждающие документы должны быть направлены кредитору способом, предусмотренным договором. Согласно Общим условиям договора займа все заявления должны направляться в адрес кредитора заказным письмом на адрес: 186930, Республика Карелия г. Костомукша, ул. Октябрьская, д.2, п.8.

В соответствии с законом, заявление подлежит рассмотрению кредитором в течение 5 дней с момента получения.

Несоответствие представленного заемщиком требования, является основанием для отказа заемщику в удовлетворении его требования.

В течение срока действия льготного периода (кредитных каникул) на размер основного долга, входящего в состав текущей задолженности, на день установления льготного периода, будут начисляться проценты по процентной ставке, равной двум третям от рассчитанного Банком России в соответствии с ч. 8 ст. 6 Федерального закона от 21 декабря 2013 года N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" среднерыночного значения полной стоимости потребительского кредита (займа) в процентах годовых, установленного на день направления заемщиком требования. По истечении льготного периода задолженность должна быть погашена единовременно, в соответствии с условиями договора займа.
    Обработка персональных данных
    В соответствии с п.5 ч.1 ст.6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее – Закон) микрофинансовая организация вправе обрабатывать персональные данные, если это необходимо для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

    Согласно ст. 9 того же Закона, субъект персональных данных вправе отозвать согласие на обработку персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.

    Из вышеизложенного следует, что в случае отзыва согласия субъектом персональных данных Организация вправе продолжать обрабатывать персональные данные субъекта в целях исполнения заключенного договора до его полного исполнения, т.е. фактического возврата задолженности, а также исполнения Организацией требований законодательства РФ.

    Направление информации в бюро кредитных историй производится Обществом в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ (п. 3.1. ст. 5 федерального закона «О кредитных историях» от 30.12.2004 № 218-ФЗ).

    Трансграничная передача данных Обществом не производится.
      Дополнительные услуги
      Дополнительные услуги, в том числе по страхованию, Обществом не оказываются, плата за услуги не взимается.